カスハラ

2026年10月1日、カスタマーハラスメント対策が事業主の義務になる。猶予措置はなく、企業規模を問わず一斉に施行される。厚生労働省の資料は、対象となる「職場」に電話やSNS等のインターネット上で行われるものを明示的に含めており、顧客対応の最...